Pregunta: ¿Qué requisitos deben cumplir los solicitantes?
Respuesta: Las personas de entre 18 y menos de 60 años pueden presentar una solicitud. Agradecemos su interés en nuestra plataforma.
Pregunta: ¿Por qué se aprueba el crédito pero no se puede retirar?
Respuesta: El límite que se muestra en la plataforma es el monto máximo que puede retirar, pero para realizar un retiro, se requiere una contraseña de retiro. La aprobación se basa en los resultados de la verificación. Agradecemos su interés en nuestra pl
Pregunta: ¿Cuánto dinero puedo solicitar y en cuántas cuotas?
Respuesta: Ofrecemos préstamos de crédito al consumidor para el público en general. El monto mínimo que puede solicitar es de 3,800 euros, y el monto máximo es de 250,000 euros. Personalizamos el monto máximo que puede solicitar para los usuarios en funci
Pregunta: ¿Se puede modificar un pedido después de haberlo enviado? ¿Cómo se cancela un pedido?
Respuesta: Una vez que se ha presentado la solicitud, la información del pedido, incluido el monto solicitado y el número de plazos, no se puede modificar. Le recomendamos que verifique y confirme su pedido antes de enviarlo. Si necesita cancelar un pedid
Pregunta: ¿Por qué ha sido rechazada la aprobación del pedido?
Respuesta: La aprobación puede ser rechazada debido a razones como proporcionar información personal incompleta o inexacta, cargar imágenes borrosas o con obstrucciones, no poder demostrar capacidad de reembolso o una calificación integral insuficiente. A
Pregunta: ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de revisión y cómo se puede acelerar?
Respuesta: Por lo general, el tiempo de revisión de los pedidos es de aproximadamente 30 minutos. Sin embargo, si hay un alto número de solicitantes, puede haber demoras en el proceso de revisión. Le recomendamos que mantenga su teléfono disponible para q
Pregunta: Una vez aprobado el pedido, ¿cuándo se depositará el dinero en la cuenta?
Respuesta: Después de la aprobación del pedido, se espera que los fondos se depositen en la cuenta bancaria vinculada en un plazo de 5-10 minutos. Se le notificará a través de un mensaje de texto en su teléfono móvil cuando se realice el depósito. Por fav
Pregunta: ¿Cómo puedo realizar el pago?
Respuesta: Después de firmar el contrato, le proporcionaremos una cuenta designada para realizar los pagos. La fecha de vencimiento del pago será el mismo día del mes en que recibió el préstamo. En caso de problemas o situaciones inusuales con los pagos,
Pregunta: ¿Qué sucede si no hago el pago a tiempo?
Respuesta: Si se produce un retraso en su pago, a partir del primer día de retraso, se le cobrará una penalización del 1% del monto de pago correspondiente al período vencido, de acuerdo con el contrato. Además, su historial de pagos atrasados se registra
Pregunta: ¿Puedo realizar pagos anticipados?
Respuesta: Es posible realizar pagos anticipados. Puede hacerlo iniciando sesión en la plataforma y yendo a la sección 'Mi cuenta' o 'Mi perfil' y seleccionando la opción de pago anticipado. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al